Preguntas frecuentes

Envíos

En Medellín realizamos las entregas con nuestro mensajero y tardan entre 1 y 2 días hábiles.


Para el resto del país los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles esto depende de variables que presente la transportadora. En la actualidad trabajamos con ENVÍA.

Este servicio esta habilitado únicamente para Medellín y area metropolitana que es donde nuestros mensajeros entregan los pedidos y estan autorizados a recibir el dinero.

Si, Tenemos envíos internacionales, por el momento no los tenemos habilitados en nuestro sitio web pero puedes comunicarte al WhatsApp +57(301)3387648

AMAMOS LLEGAR A OTROS PAISES!

Cambios y devoluciones

Cuentas con 15 días para cambios por ser ropa intima.

Si compras un set de lencería el panty debe de estar con el sello de seguridad, el cual garantiza higiene para ti y todas nuestras clientes.

Nuestras prendas cuentan con 30 días de cambio por calidad y no debes de pagar envíos ni costos adicionales.

PARA NOSOTROS TU SATISFACCIÓN ES MUY IMPORTANTE.