Preguntas frecuentes

Envíos

En Medellín realizamos las entregas con nuestro mensajero y tardan entre 1 y 2 días habiles.


Para el resto del país los envíos tardan entre 1 y 4 días habiles esto depende de variables que presente la transportadora. En la actualidad trabajamos con ENVÍA.

Puedes realizar el pago contraentrega del total de tu pedido al momento de recibirlo, la transportadora presta este servicio en todo el país.

Si, Tenemos envíos internacionales, por el momento no los tenemos habilitados en nuestro sitio web pero puedes comunicarte al WhatsApp +57(301)3387648

AMAMOS LLEGAR A OTROS PAISES!

Cambios y devoluciones

Cuentas con 15 días para cambios por ser ropa intima.

Si compras un set de lencería el panty debe de estar con el sello de seguridad, el cual garantiza higiene para ti y todas nuestras clientes.

Nuestras prendas cuentan con 30 días de cambio por calidad y no debes de pagar envíos ni costos adicionales.

PARA NOSOTROS TU SATISFACCIÓN ES MUY IMPORTANTE.