Preguntas frecuentes

Distribución y ventas al por mayor

Somos una marca que se encuentra en crecimiento a nivel mundial caracterizandose por ofrecer una experiencia en el momento de recibir y usar nuestras prendas.

Si estas interesada en distribuir nuestra marca Brashali contáctanos al correo electrónico ventas@brashali.com

Métodos de pago

Nuestro aliado comercial es MERCADO PAGO, plataforma de pago líder en innovación y seguridad digital, es creada por MERCADO LIBRE , la cual ofrece diferentes métodos de pago tales como:

- Tarjetas de crédito.

- PSE: Portal para pagar con tus tarjetas débito.

- Pagos en efectivo: Efecty y Baloto.

Tus transacciones son procedas por MERCADO PAGO para tu seguridad y tranquilidad.

*No almacenamos datos confidenciales o privados de entidades financieras.

Tenemos pagos contraentrega en todo Colombia, si estas en Medellín nuestro mensajero te contactara para realizarte la entrega.


Para las otras ciudades tenemos una alianza comercial con ENVIA la transportadora que hace posible la entrega de nuestras prendas en todo el país y además de recaudar el dinero de las clientes que deseen pagar al momento de recibir el pedido.

Envíos

- Medellín y Valle de Aburra: Realizamos las entregas con nuestro mensajero y tardan entre 1 y 2 días hábiles.

- Resto del país: Los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles. En la actualidad trabajamos con la transportadora ENVÍA.

Si, Tenemos envíos internacionales, te invitamos a conocer nuestro sitio web internacional www.brashali.com

AMAMOS LLEGAR A OTROS PAISES!

Cambios y devoluciones

Cambios por talla o referencia

Recuerda que el panty debe de estar con el sello de seguridad, el cual garantiza higiene para ti y todas nuestras clientes.

Solo cambiamos el set completo aplica para ropa interior y vestidos de baño.

Cuentas con 15 días para cambios por ser ropa intima.


Garantizamos nuestras prendas pero recuerda que son fabricadas a gran volumen con amor por mujeres que pueden pasar desapercibido un error.

Nuestras prendas cuentan con 30 días de cambio por calidad y no debes de pagar envíos ni costos adicionales.

PARA NOSOTROS TU SATISFACCIÓN ES MUY IMPORTANTE.