Preguntas Frecuentes
Nuestra tienda esta ubicada en Medellín.
35 PALMS, LOCAL 116, Carrera 35 # 15b - 143
Vía las Palmas cerca a Castropol, El Poblado
Lunes - Sábado: 10:00am - 7:00pm
Domingo: 11:00am - 4:00pm - Festivos: No abrimos
Medellín y Valle de Aburra: Los envíos tardan entre 1 y 2 días hábiles, entregados por nuestro equipo de mensajeros.
Resto del país: Los envíos tardan entre 2 y 3 días hábiles, entregados por COORDINADORA
Cambios por talla o referencia:
- El producto debe tener las etiquetas y sello de seguridad por higiene.
- Si compraste un set el cambio se realiza el cambio completo del top y panty.
- Tienes 30 días para realizar cambios.
Devoluciones de dinero:
- El producto debe tener las etiquetas y sello de seguridad por higiene.
- Si compraste un set se realiza la devolución del set completo top y panty.
- Si el producto no te gusta o satisface tus necesidades podemos hacerte la devolución del dinero al método de pago de pago utilizado en tu compra
- Tienes 30 días para realizar devoluciones.
Cambios por calidad:
- Garantizamos nuestras prendas pero recuerda que son fabricadas en gran volumen por lo que puede pasar desapercibido un error de fabricación.
- Nuestras prendas cuentan con 30 días de cambio por calidad y no debes de pagar envíos ni costos adicionales.
PARA NOSOTROS TU SATISFACCIÓN ES MUY IMPORTANTE.
Contáctanos a info@brashali.com o por mensajes de instagram @brashali para asesorarte en tu cambio o devolución.
Brashali fue fundada en 2016 en Medellín, Colombia y siempre nos hemos destacado por nuestra calidad y diseños únicos, cuidando cada detalle de las prendas y experiencia de compra.
Esto nos ha llevado a estar presentes en Estados Unidos, México y Reino Unido.
Nuestros productos continúan siendo fabricados en Medellín, Colombia con los mejores insumos de nuestro país.
Contamos con nuestra propia planta de producción desde hace 5 años lo cual nos ha permitido garantizar y mejorar la calidad de nuestras prendas.
Al día de hoy somos más de 30 personas que trabajamos con amor y dedicación buscando superarnos cada vez más.
Nuestra planta de producción esta ubicada en Itagüi, Antioquia.